Deine Fragen - unsere Antworten
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versand, Rückgabe und Service. Wir beantworten die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Rückgaben.
1. Was ist Silk & Me?
1. Was ist Silk & Me?
Silk & Me ist eine moderne Beauty-Marke, die sich auf hochwertige Pflege- und Stylinggeräte spezialisiert hat. Unsere Produkte verbinden technologische Innovation mit einem klaren Design, um deine tägliche Routine zu vereinfachen und angenehmer zu gestalten.
2. Für wen sind die Produkte geeignet?
2. Für wen sind die Produkte geeignet?
Unsere Geräte sind grundsätzlich für verschiedene Haut- und Haartypen geeignet. Bitte lies die jeweiligen Produktbeschreibungen sorgfältig, um sicherzustellen, dass das Gerät zu deinem Haut- oder Haartyp passt.
3. Wie lange dauert der Versand?
3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands, Österreichs & Schweiz beträgt in der Regel drei bis sechs Werktage nach Zahlungseingang. Alle Bestellungen werden sorgfältig geprüft, verpackt und über zuverlässige Versandpartner zugestellt.
4. Fallen Versandkosten an?
4. Fallen Versandkosten an?
Nein. Der Versand innerhalb Deutschlands, Österreichs & der Schweiz ist kostenfrei. Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren oder versteckten Kosten.
5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Gebrauchte Artikel sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.