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Das sind wir

Silk & Me steht für intelligente Schönheitspflege, die Technologie und Design in Einklang bringt.

Von innovativen Hautpflege-Tools bis zu modernen Stylinggeräten – unsere Produkte sind darauf ausgelegt, deine tägliche Routine einfacher, effektiver und schöner zu machen.

Jedes Produkt ist mit Liebe zum Detail entwickelt, dermatologisch getestet und inspiriert von der Idee, dass echte Schönheit aus Balance entsteht

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Dein Versand

Wir versenden täglich direkt aus Deutschland. Alle Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet und schnell verschickt.

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Deine Rückgabe

Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

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Deine Fragen

In unserem FAQ-Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben und Produktanwendungen.

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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Das Einkaufen bei Silk & Me ist ganz einfach. Wähle deine Lieblingsprodukte aus und lege sie in den Warenkorb. Anschließend wirst du Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang geführt – von der Auswahl der Versandart bis zur sicheren Bezahlung. Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir möchten, dass dein Einkauf so angenehm wie möglich ist. Deshalb bieten wir verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an – darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie Klarna. Wenn du eine alternative Zahlungsmethode bevorzugst, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen mit DHL geliefert. Wir versenden direkt aus Deutschland, um schnelle und verlässliche Lieferzeiten zu gewährleisten. Detaillierte Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite oder in unseren Versandinformationen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen unkompliziert zurückgeben. Alle Einzelheiten zu Ablauf und Bedingungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie. Unser Ziel ist es, dass du mit jedem Einkauf bei Silk & Me vollständig zufrieden bist.

Ich möchte mehr über Silk & Me erfahren

Du kannst uns jederzeit über unsere Kontaktseite erreichen. Dort findest du alle Möglichkeiten, mit unserem Team in Verbindung zu treten.

Wenn du mehr über unsere Philosophie, Produkte oder häufig gestellte Fragen erfahren möchtest, empfehlen wir dir unsere FAQ-Seite – dort findest du viele hilfreiche Informationen rund um deine Bestellung und unsere Marke.